Livrare

Livrarea produselor se face oriunde in tara, prin intermediul partenerilor nostri, ce ofera servicii de curierat rapid.

Ne rezervam dreptul de a onora comenzile doar dupa contactarea clientilor si confirmarea disponibilatii produselor in stocul propriu sau in stocul furnizorilor.

Costul de livrare poate varia in functie de greutatea coletului.

Termenul de livrare este de 1 -3 zile, in functie de destinatia fiecarui colet si momentul lansari comenzilor, dupa cum urmeaza:

Comenzile inregistrate de luni pana vineri, pana in ora 14:00, vor fi livrate a doua zi.
Comenzile inregistrate sambata si duminica vor fi livrate marti.
Programul de livrare este stabilit de firma de curierat, intervalul general fiind:
luni – vineri intre orele 09:00 si 17:00.
sambata intre orele 09:00 si 13:00.

In astfel de situatii GROSS METAL HORECA isi rezerva dreptul de a nu onora comenzile fara acordul prealabil exprimat de client cu privire la acest cost suplimentar.

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni, dupa ce va fi reluat legatura cu acesta. In cazul in care livrarea nu se poate face nici a doua oara, comanda va fi anulata automat, iar coletul va fi returnat la sediu. In cazul in care clientul doreste sa reia aceeasi comanda, va fi nevoit sa suporte costul integral al livrarii, indiferent de valoarea produselor cumparate.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare.

GROSS METAL HORECA isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate si confirmate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de GROSS METAL HORECA care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.