Delivery Policy

Livrarea produselor se face oriunde în țară, prin intermediul partenerilor noștri, ce oferă servicii de curierat rapid. Ne rezervăm dreptul de a onora comenzile doar după contactarea clienților și confirmarea disponibilității produselor în stocul propriu sau în stocul furnizorilor.

Termenul de livrare

1 – 3 zile, în funcție de destinația fiecărui colet și momentul lansării comenzilor, astfel:

• Comenzile înregistrate de luni până vineri, până la ora 14:00, vor fi livrate a doua zi.
• Comenzile înregistrate sâmbătă și duminică vor fi livrate marți.

Programul de livrare al firmelor de curierat:

• Luni – vineri: între orele 09:00 și 17:00
• Sâmbătă: între orele 09:00 și 13:00

În astfel de situații, L AUTO SRL își rezervă dreptul de a nu onora comenzile fără acordul prealabil exprimat de client cu privire la acest cost suplimentar.

În cazul livrărilor eșuate

Dacă clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul va reveni după ce ia legătura cu acesta. Dacă livrarea eșuează și a doua oară, comanda va fi anulată automat, iar coletul returnat la sediu.

Dacă clientul dorește să reia comanda, va trebui să suporte costul integral al livrării, indiferent de valoarea produselor.

Recepția produselor

Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună și corespund cu comanda. Acest lucru este confirmat prin semnarea documentelor fiscale ce însoțesc coletul.

Factura constituie contract de vânzare-cumpărare conform legislației românești în vigoare.

Întârzieri sau anulări din motive de forță majoră

L AUTO SRL își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări în cazuri de forță majoră, precum: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, terorism, proteste, revolte, tulburări civile sau alte evenimente neprevăzute conform legii românești.